カスタマーハラスメントに対する基本方針

基本的な考え方

Golf Piazzaは、会員の皆様からのご意見・ご要望を大切にし、サービスの改善に努めます。同時に、プロ・コーチ、スタッフおよび関係者の尊厳と安全を守り、誰もが安心して利用・就業できる環境を維持します。

対象となる行為

要求の内容や手段・態様が社会通念上相当な範囲を超え、就業環境等を害する行為を対象とします。暴言・脅迫・侮辱、差別的・性的言動、執拗な連絡や長時間の拘束、不合理な要求、SNS等での誹謗中傷・プライバシー侵害などが該当し得ます。

当スタジオの対応

状況を確認し、必要に応じて注意・警告、対応の中断、施設利用の制限・停止、会員資格の取消し等の措置を講じることがあります。悪質な場合は警察・弁護士等へ相談することがあります。

正当なご意見・ご要望について

通常のご意見、ご要望、苦情の申し出を制限するものではありません。いただいた声には誠実に対応します。

会員の皆様へのお願い

すべての方が気持ちよく施設を利用できるよう、相互の尊重とご理解・ご協力をお願いいたします。