利用規約

第1条（約款の適用）

本規約は、ｄ．ｓｔｙｌｕｘ株式会社（以下、当社といいます）が「GolfPiazzaゴルフピアッツァ」の名称で運営するインドアゴルフスタジオ（以下、当スタジオといいます）の利用に関して適用されます。当スタジオの運営・管理（会員資格の得喪変更、会費・諸費用の収受、会員規約の制定・改廃等の決定手続きを含む）は、当社及び当社が指定する業務委託先が行います。

第2条（会員制）

当スタジオは会員制とします。当スタジオに入会する際は本規約を承諾したうえで所定の入会手続きにより入会するものとします。会員は当スタジオの利用に際し、本規約を全て遵守しなければなりません。

第3条（入会資格）

当スタジオに入会できる方は、各要件を満たし、当スタジオの趣旨に賛同し本規約を承諾した方とします。また、当スタジオを利用いただけるのは、医師から運動を禁じられていない方とします。暴力団構成員、会員の円滑なクラブライフに支障を来す可能性がある方、その他当スタジオが不適当と認める方は、入会資格がありません。また、入会後であってもこれらの事実が判明した時点で退会を求めることがあります。入会する本人が未成年者の場合は、本人と保護者の連名で申込み手続きを行う必要があります。この場合保護者は、自ら会員になった場合と同様に本規約に基づく責任を本人と連帯して負担するものとします。

第4条（入会事務手数料及び月額等利用料金）

（１）会員は当スタジオの利用に際し、入会事務手数料金、月額利用料金、その他費用を支払うものとします。
（２）月額利用料金は、決済代行会社を通じ、クレジットカード決済されます。月額利用料金は、1ヵ月ごと、6ヵ月ごと、12ヵ月ごと（プランにより異なる）に発生するものとします。
（３）初回の利用料金は、入会日から当月末日までの日割り計算により入会時に決済します。それ以降の月額利用料金は、当月分を毎月10日に登録済みのクレジットカードにて決済します。なお、6ヵ月・12ヵ月等の長期プランの決済時期は、各プランの申込条件に従います。
（４）クレジットカードの有効期限切れ、利用限度額超過、カード会社による承認拒否その他の理由により、毎月10日の当月分月額利用料金の決済が完了しなかった場合、当スタジオはLINE、メールその他当スタジオが指定する方法により会員に通知します。会員は速やかに決済可能なクレジットカードへの変更その他必要な手続きを行い、未払い料金をお支払いください。なお、当スタジオまたは決済代行会社のシステム障害、処理遅延その他会員の責めに帰することができない事由による場合は、当スタジオの判断により利用停止を見合わせることがあります。
（５）毎月10日の当月分月額利用料金の決済が完了しなかった場合、当スタジオは翌11日から、当該会員の新規予約、既存予約に基づく施設利用および施設への入館を一時停止することができます。決済不成立および利用停止については、当スタジオが指定する方法で会員に通知します。利用停止中も未払い料金の支払義務は継続します。お支払いが確認できた場合は、原則として速やかに利用停止を解除します。
（６）会員が月額利用料金その他の支払債務を所定の支払期日までに支払わなかった場合、会員は支払期日の翌日から支払完了日まで、未払い金額に対して年14.6％の割合（日割計算）による遅延損害金を支払うものとします。ただし、法令により認められる上限を超える場合は、その上限を適用します。
（７）会員が当スタジオからの督促に応じず、相当の期間を経過しても未払い料金の支払いが確認できない場合、当スタジオは、弁護士への債権回収業務の委託、裁判所を通じた支払督促、訴訟その他の法的措置を講じることがあります。
（８）施設の利用停止、休会、退会または会員資格の取消しが行われた場合でも、それ以前に発生した未払い料金および適法に発生した遅延損害金の支払義務は消滅しません。
（９）月の利用期間は、当月1日〜当月末日の1か月間とします。
（１０）利用期間の途中であっても、いつでも退会手続きをすることができます。
（１１）会員は退会をしない限り、1か月、6ヵ月、12ヵ月ごとに同プランにて自動的に更新されるものとします。
（１２）会員が別途定める期日までに諸費用を支払わない等債務不履行がある場合、当スタジオは、会員に対し通知をすることにより、未払いの諸費用と当ゴルフスタジオが会員に対して負う債務とを対当額にて相殺することがあります。
（１３）当スタジオは事前告知の上、月額利用料金を変更することができるものとします。利用料金の価格を増額変更する場合、当スタジオは会員に対し、変更後の価格を適用する日の30日前までにこれを通知するものとし、会員が変更後の価格の適用日までに退会手続を行わない場合、会員は当該変更後の価格に同意したものとみなします。

第5条（プラン変更）

会員がプラン変更を希望する場合は、毎月10日までに当スタジオの公式LINEアカウントへ変更希望の旨をご連絡ください。毎月10日までに当スタジオが受け付けた申請は、翌月1日より変更後のプランを適用します。毎月11日以降に受け付けた申請は、翌々月1日からの適用となります。なお、プラン変更に伴う利用料金は、変更後のプラン適用月から変更となります。

第6条（会員の休会）

（１）会員が休会を希望する場合は、毎月末日までに当スタジオの公式LINEアカウントへ休会希望の旨をご連絡ください。
（２）毎月末日までに受け付けた休会申請は、翌月末日をもって通常利用を終了し、翌々月1日から休会扱いとなります。休会開始までの月額利用料金は通常どおり発生します。
（３）休会期間中の月額利用料金および休会費は無料とします。ただし、休会開始前に発生した未払い料金の支払義務は継続します。
（４）1回の申請による休会期間は1か月以上6か月以内とします。
（５）休会期間の延長を希望する場合は、休会最終月の10日までに公式LINEアカウントへご連絡ください。延長申請がない場合は、休会期間終了の翌月1日から通常会員に復帰し、月額利用料金の支払義務が再開します。
（６）休会期間中は、当スタジオの施設および会員向けサービスをご利用いただけません。

第7条（会員の退会）

（１）会員資格は、会員から所定の退会申請がない限り、自動的に継続します。
（２）退会を希望する場合は、毎月末日までに当スタジオの公式LINEアカウントへ退会希望の旨をご連絡ください。店舗への来店は不要です。
（３）毎月末日までに受け付けた退会申請は、翌月末日をもって退会となります。退会日までは通常どおり月額利用料金が発生し、施設をご利用いただけます。
（４）当スタジオは退会申請の受付後、公式LINEアカウントにて受付完了をご案内します。退会処理完了後は、必要に応じてメールその他の方法で通知します。
（５）退会時に未払いの利用料金その他の債務がある場合、退会後も当該料金の支払義務は継続します。

第8条（会員以外の施設利用）

会員は当スタジオの利用に際し、マイページより友達同伴チケットを購入することにより1日、1名迄ゲストを同伴して利用可能です。

第9条（返金）

（１）当スタジオは、会員が一旦納入した入会金・諸会費・諸料金を返還いたしません。また、過去に支払った金額と料金改定後の差額等の補償には応じることができません。
（２）当スタジオは専らその裁量で一時的に料金体系を変更（キャンペーン等）することができます。
（３）その際、会員が過去に支払った料金とキャンペーン等で定めた料金に差異が生じた場合でも、差額の返金をすることはありません。

第10条（営業日、営業時間）

当スタジオの営業日及び営業時間は、24時間無休となります。ただし、臨時に変更される場合があります。

第11条（入館システム）

（１）当スタジオは会員に対して、当スタジオ入館に伴うシステム及びアプリケーションの利用を許諾します。
（２）会員は当スタジオに入館する際、必ず許諾されたセキュリティキー（QRコード）を使用して認証解除を行う必要があります。
（３）認証を行わずに入退室を行った場合は本規約の違反となります。
（４）会員はセキュリティキーを第三者に貸与することはできません。当スタジオの許諾なく貸与した場合は本規約の違反となり退会処分の対象となります。

第12条（施設利用・予約・キャンセル）

（１）打席（レンジ）の予約枠は1コマ90分とし、うち75分を練習時間、残り15分を片付け・退館時間とします。会員は予約開始から75分以内に練習を終了し、予約枠の終了時刻までに片付けを完了して退館するものとします。
（２）打席は利用希望日の2週間前から予約可能とし、同時に保有できる予約は最大2コマとします。予約済みの打席について予約開始時刻から30分が経過した場合、当該予約は予約保有数の計算対象から除外され、新たな予約を取得できます。ただし、予約可能期間その他の条件に従うものとします。
（３）打席の連続2コマ予約は平日のみ可能とし、土曜日・日曜日・祝日の連続予約はできません。
（４）レッスンは利用希望日の1か月前から予約可能とし、契約プランに定めるレッスン回数の範囲内で予約できます。
（５）予約の変更・キャンセルは予約開始時刻の10分前までに、会員自身が予約システム上で行うものとします。
（６）予約開始時刻の10分前を過ぎた変更・キャンセルまたは無断キャンセルは、原則として予約枠を消化したものとして取り扱います。
（７）予約をキャンセルせずに施設を利用しなかった場合は無断キャンセルとします。同一月内に3回以上の無断キャンセルが確認された場合、当スタジオは当該会員に対して注意・警告を行い、改善が見られない場合は予約制限、施設利用停止または会員資格の取消し等の措置を講じることがあります。
（８）予約可能期間、予約枠数その他の運用上の詳細は、当スタジオが別途定める予約ルールに従うものとします。変更する場合は、変更内容および適用開始日を事前に会員へ周知します。

第13条（禁止事項）

当ゴルフスタジオでは次に挙げる事項を禁止します。

打席以外の場所での素振り
友達同伴チケット未購入の場合のゲストの立ち入り
当スタジオ内での食事
当スタジオ内での飲酒
当スタジオ敷地内での喫煙
酒に酔った状態での利用
他の方の迷惑となるような写真撮影や録音などの行為
必要以上の大声、奇声を発する行為
動物をスタジオ内に持ち込むこと
予約時間外の施設利用や予約していない打席の利用
ゴルフクラブやボールを投げるなどの乱暴な行為
什器備品、設備、内装など叩く、壊すなどの行為
レンタルクラブ、ボール、練習用具など当スタジオ内にある物品を無断で持ち出す行為
刃物、火器、薬品など危険物を当スタジオ内に持ち込む行為
技量を超えた行為及び危険行為
当スタジオの事前の書面による承諾なしに、対価を得て他の利用者に対する指導行為を行うこと
その他法令及び公序良俗に反する一切の行為

第13条の2（カスタマーハラスメントの禁止）

（1）会員は、当スタジオの従業員、プロ・コーチ、業務委託先、他の会員その他の関係者に対し、要求の内容またはその実現手段・態様が社会通念上相当な範囲を超え、就業環境や施設の利用環境を害する言動を行ってはなりません。
（2）禁止する行為には、暴行、脅迫、暴言、侮辱、人格を否定する発言、差別的・性的な言動、つきまとい、正当な理由のない長時間の拘束や執拗な連絡、不合理な金銭補償・特別待遇の要求、SNS等での誹謗中傷やプライバシー侵害等を含みます。ただし、これらに限りません。
（3）当スタジオは、事実関係、行為の態様、悪質性および緊急性を踏まえ、必要かつ相当な範囲で、注意・警告、対応の中断、施設利用の制限・停止、会員資格の取消し等の措置を講じることがあります。危険が差し迫る場合等には、事前の警告を行わないことがあります。
（4）悪質な行為については、警察・弁護士その他の関係機関に相談し、法令に基づく対応を行う場合があります。
（5）正当なご意見、ご要望、苦情の申し出は、これのみを理由としてカスタマーハラスメントと取り扱いません。

カスタマーハラスメントに対する基本方針はこちらからご覧ください。
https://www.golfpiazza.com/terms/customer-harassment-policy/

第14条（会員資格喪失）

当スタジオは、会員が次の各号の一つに該当すると認めた場合は、会員資格の一時停止または除名をすることができます。会員資格喪失となった場合、いかなる場合でも返金対応を行いません。

（1）本規約、その他の約款、当ゴルフスタジオが定める諸規則に違反した場合
（2）第三者に会員権限の譲渡、貸与、その他当ゴルフスタジオに無断で会員本人以外の第三者に使用させた場合
（3）当スタジオの施設・機材を故意に毀損したとき。
（4）当スタジオの名誉や信用を毀損、または秩序を乱したとき。
（5）入会書類に虚偽を記載したことが判明したとき。
（6）会員として品位を損なうと認められる非行があったとき。
（7）当スタジオの合理的な指示・指導に従わないとき。
（8）その他当スタジオが、社会通念に照らし、当スタジオ会員としてふさわしくないと認めたとき。
（9）予約キャンセルを入れずに、打席・レッスンの利用がないことが続いた場合
（10）当スタジオを退会された場合

第15条（一時的な閉鎖及び休業）

当スタジオは、次の事由により当スタジオの一部または全部を閉鎖または臨時休業することがあります。その際は速やかに会員に告知します。

（1）当ゴルフスタジオの施設点検日またメンテナンス日は休業します。
（2）台風その他異常気象、風水火災害、地震、近隣の事故等で当スタジオの業務遂行に支障があるとき。
（3）法令の制度改廃、行政指導、社会情勢、経済状況の著しい変化があったとき。
（4）施設の使用権限が消滅する等運営に影響が生ずる事情が発生したとき。
（5）その他閉鎖または臨時休業の必要があると認められるとき。

第16条（賠償責任）

（1）会員は、自己の責任と危険負担において、他の会員と協調して、当スタジオを利用するものとします。
（2）当スタジオの利用に際して、施設・敷地内で発生した紛失、盗難、傷害その他事故について、当社は一切の責任を負いません。
（3）当スタジオは、会員が第三者に人的または物的損害を与えたとき、または会員が被害をうけたときは、その損害を及ぼした会員が責務を負うものとし、当スタジオは一切その責任を負いません。
（4）会員が施設利用に際し、当スタジオの設備、シミュレーションマシン、什器、レンタルクラブなどを損壊した場合、故意又は過失の有無にかかわらず速やかに賠償の責に応じなければなりません。
（5）会員が施設利用中に生じた事故について、当スタジオの責任に帰すべき事由がない限り、一切の責任を負いません。会員同士の当スタジオ内外でのトラブルについても、当スタジオは一切の責任を負いません。
（6）会員は、同伴者の責に帰すべき事由により発生した損害についても、その同伴者と連帯して賠償責任を負わなければなりません。

第17条（規約の改定）

当スタジオは、法令に従い、変更が会員の一般の利益に適合する場合、または変更の必要性、変更後の内容の相当性その他の事情に照らして合理的と認められる場合、本規約を変更することがあります。

規約を変更する場合、変更内容および効力発生日を、原則として効力発生日の1か月以上前までに当スタジオ公式ホームページその他適切な方法により周知します。ただし、法令上、会員の個別の同意が必要な場合は、別途同意を取得します。

第18条（補則）

本規約に定めないその他の事項については、その都度別途定めることとし、当ゴルフスタジオ公式ホームページ上に公開することとします。

本規約は2026年11月20日より施行します。